Política de Envío
En PROASTYLE, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro para que recibas tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos para que tengas toda la información antes de realizar tu compra.
1. Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan 10 dias hábiles después de haber recibido la confirmación del pago.
- Si realizas un pedido en días festivos o fines de semana, el procesamiento comenzará el siguiente día hábil.
- Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y un número de seguimiento.
2. Métodos de envío y plazos de entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de envío, y los plazos de entrega dependerán del destino:
- Correo Argentino desde 7 a 10 dias habiles.
Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y de las condiciones del servicio de mensajería.
3. Ámbito de envío
- Realizamos envíos a todo el pais.
4. Seguimiento de tu pedido
- Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete en tiempo real.
- Puedes seguir el estado de tu pedido en el sitio web de la empresa de mensajería utilizando el número de seguimiento proporcionado.
5. Retrasos en el envío
- Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega establecidos, no podemos hacernos responsables de retrasos fuera de nuestro control, como los ocasionados por el servicio de mensajería, condiciones climáticas adversas, u otros factores inesperados.
- Si tu pedido experimenta un retraso significativo, por favor contáctanos y haremos todo lo posible por resolver la situación.
6. Dirección de envío
- Es importante que revises cuidadosamente la dirección de envío que proporcionas al momento de realizar tu compra. No nos hacemos responsables de envíos fallidos debido a direcciones incorrectas o incompletas.
- Si cometiste un error en la dirección, por favor contáctanos de inmediato antes de que el paquete sea enviado, y haremos lo posible por corregirlo
-
7. Productos dañados o perdidos durante el envío
- Si tu pedido llega dañado o perdido, por favor contáctanos dentro de los 7 dias posteriores a la recepción para que podamos ayudarte con la solución adecuada. En estos casos, te asistiremos para realizar un reclamo con la empresa de mensajería.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
Gracias por comprar en PROASTYLE. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra!
